Nos domaines d'intervention
Nous intervenons principalement auprès de professionnels et de salariés d’entreprises clientes, dans le domaine de l’informatique et sur les logiciels métiers développés sur mesure, pour répondre à leurs besoins.Notre démarche qualité
Dans le cadre de notre engagement qualité, nous mettons en œuvre une approche rigoureuse afin de garantir la satisfaction des participants et l’efficacité pédagogique de nos formations. À ce titre, nous veillons notamment à :- - Définir précisément les objectifs de chaque formation et les adapter aux profils des apprenants,
- - Mettre en place des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation adaptés aux besoins des participants,
- - Assurer la cohérence entre les moyens pédagogiques, techniques et humains mobilisés,
- - Garantir la qualification et le développement continu des compétences de nos formateurs,
- - Informer clairement le public sur notre offre de formation, les délais d’accès et les résultats obtenus,
- - Prendre en compte les retours et appréciations des participants pour améliorer nos actions,
- - Évaluer régulièrement la qualité de nos prestations.
Évaluation et amélioration continues
La formation à laquelle vous participez fait l’objet d’une évaluation continue à travers divers outils (QCM, échanges, mises en situation, jeux pédagogiques, etc.), ainsi que d’une évaluation finale (évaluation sommative) permettant de mesurer les connaissances acquises.Dans une logique d’amélioration continue, nous vous invitons à compléter un questionnaire de satisfaction à l’issue de la formation.
Un questionnaire d’évaluation de l’impact de la formation sur votre poste de travail vous sera également remis en fin de parcours, afin d’identifier ensemble d’éventuels besoins complémentaires en formation.
Documents Remis en Fin de Formation
À l’issue de votre formation, vous recevrez :- - Une attestation de fin de formation,
- - Un certificat de réalisation,
- - Sur simple demande écrite, un bilan annuel de la satisfaction des stagiaires.
Accessibilité
Toutes nos formations peuvent être aménageables pour les personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous contacter pour adapter votre parcours de formation à vos besoins spécifiques.Transparence sur nos résultats
Chaque année, nous publions nos indicateurs qualitéExprimer vos suggestions
Vos retours sont essentiels pour nous améliorer. Nous nous réunissions autour de points pédagogiques internes pour les analyser.Pour toute suggestion ou réclamation, vous pouvez écrire à formation@cigest.fr
Charte d'accueil
Nous nous engageons à :- Accueillir chaque participant dans des conditions optimales d’apprentissage.
- Fournir une information claire et transparente sur nos formations, leurs objectifs, leurs modalités et leur financement.
- Mettre à disposition des formateurs qualifiés et des moyens pédagogiques adaptés.
- Garantir l’accessibilité de nos formations, notamment aux personnes en situation de handicap.
- Recueillir et prendre en compte vos retours pour améliorer en permanence la qualité de nos prestations.
Equipe pédagogique
Damien LAUTER
Directeur - Reponsable Qualité - Responsable Pédagogique - Chargé de formationIl dirige notre centre de formation et assure le pilotage global des actions pédagogiques et qualité.
Impliqué dans l’accompagnement des stagiaires et le suivi des programmes, il contribue à garantir l’efficacité des formations et l’amélioration continue de nos actions.
Il est également l’interlocuteur direct pour toutes les demandes de formation, afin de vous accompagner et de répondre à vos besoins spécifiques.
Laura MEBS
Référente formation - Référente handicap - Assistante administrative et comptableElle accompagne l’organisation et le suivi des actions de formation au sein de notre centre.
Elle veille à la bonne coordination des parcours, à l’application des procédures qualité et à la prise en compte des besoins spécifiques des stagiaires, notamment en matière d’accessibilité et de handicap.
Elle assure également le suivi administratif et comptable des formations, contribuant ainsi au bon fonctionnement de notre centre.
Elle est votre interlocutrice privilégiée pour toutes les questions administratives liées aux formations, afin de faciliter votre expérience et répondre à vos besoins.
Kitty BACCAM
FormateurIl intervient au sein de notre centre pour dispenser des formations adaptées aux besoins des participants.
Il accompagne les stagiaires dans l’acquisition des compétences visées et veille à la progression de chacun tout au long du parcours.
Il est également l’interlocuteur direct pour les questions liées au contenu pédagogique et à la mise en pratique des compétences, afin de garantir une expérience de formation efficace et adaptée.
